Management & Leadership
Conduire des entretiens qui allient performance et respect des personnes
Un entretien managérial efficace permet de poser des exigences claires tout en préservant la qualité de la relation et l’engagement des collaborateurs.
Durée
1 Jour (7 heures)
Lieu
France / Distanciel
Tarif
Sur devis
MODALITÉS
Formation en présentiel, distanciel ou format hybride
Pourquoi cette formation ?
Parce que les entretiens sont des moments clés du management : mal conduits, ils démotivent ou crispent ; bien menés, ils clarifient la performance, renforcent la confiance et responsabilisent durablement.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participant.e.s seront capables de :
Préparer et conduire des entretiens professionnels structurés et efficaces
Allier exigences de performance et respect des personnes dans leurs pratiques managériales
Clarifier les attentes, objectifs et critères d’évaluation lors des entretiens
Favoriser un dialogue constructif, même dans des situations sensibles
Renforcer l’engagement et la responsabilisation des collaborateurs à l’issue des entretiens
Le Programme
Module 1 : Les enjeux des entretiens managériaux
Rôle de l’entretien dans la performance et la motivation
Différents types d’entretiens : suivi, recadrage, objectifs, évaluation
Attentes des collaborateurs et responsabilités du manager
Risques des entretiens mal conduits
Matin
Module 2 : Préparer un entretien efficace
Clarifier l’objectif et le cadre de l’entretien
Collecter des faits et indicateurs pertinents
Structurer le déroulé de l’entretien
Anticiper les réactions et situations délicates
Matin
Module 3 : Conduire l’entretien avec exigence et respect
Installer un climat de confiance dès l’ouverture
Techniques de questionnement et d’écoute active
Donner du feedback constructif et factuel
Trouver l’équilibre entre reconnaissance, exigence et recadrage
Matin
Module 4 : Gérer les situations sensibles
Aborder les écarts de performance ou de comportement
Faire face aux émotions (stress, colère, démotivation)
Désamorcer les tensions et maintenir un dialogue professionnel
Poser des décisions claires sans détériorer la relation
Après-midi
Module 5 : Conclure et assurer le suivi
Formaliser les décisions et engagements réciproques
Définir des objectifs et plans d’actions réalistes
Assurer le suivi post-entretien
Ancrer les pratiques dans le quotidien managérial
Après-midi
Notre approche pédagogique
Apprendre en travaillant le réel
Chez Skill Impact, la formation part des situations professionnelles vécues par les participants : leurs contextes, leurs enjeux, leurs décisions à prendre.
Nos dispositifs font le lien en permanence entre compréhension, analyse et action.
La formation devient un espace pour clarifier, tester, structurer et ajuster ce qui se joue concrètement dans le travail.
Ancrage terrain
Nous travaillons à partir de situations professionnelles réelles : contextes, interactions, décisions, priorités.
Le travail porte sur ce que les participants vivent effectivement dans leur activité.
Réflexion collective
Les échanges entre pairs servent d’appui d’analyse et de recul.
Les regards croisés élargissent la compréhension des situations et enrichissent les choix d’action.
Le collectif devient une ressource d’apprentissage.
Structuration opérationnelle
Les apports méthodologiques et conceptuels viennent outiller l’action.
Chaque participant structure ses repères, ses décisions et ses plans d’action.
On repart avec du clair, du posé et de l’utilisable.
Modalités d’accès et délais
Accès après analyse du besoin et validation de la proposition
Délais d’accès variables selon le format retenu et les contraintes organisationnelles
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Adaptations pédagogiques, techniques et organisationnelles possibles après analyse des besoins spécifiques
Pour toute demande, vous pouvez contacter Dina Paltrinieri (dina.paltrinieri@skill-impact.fr ou au 06.23.67.35.47), référente handicap.
Informations complémentaires utiles
Formation proposée en format intra-entreprise
Contenus adaptables en fonction du secteur d’activité et du niveau de responsabilité
Possibilité d’accompagnement individuel en complément de la formation
Public visé
Managers d’équipe
Chef.fes de projet
Futur.e.s managers
Prérequis
Occuper ou s’apprêter à occuper un nouveau poste ou de nouvelles responsabilités
Aucun prérequis technique spécifique
Modalités d’évaluation des acquis
Auto-positionnement en début et fin de formation
Évaluation continue via exercices pratiques et mises en situation
Ancrage à J+1, J+3, J+7 et J+15
Mesure d’impact jusqu’à J+30
Élaboration d’un plan d’engagement individuel
Moyens pédagogiques et techniques
Supports de formation structurés (présentations, fiches outils)
Grilles d’analyse et modèles de plan d’actions
Outils collaboratifs adaptés au format de la formation
Encadrement / Formateur
Formation animée par un formateur expert en management et communication professionnelle
Expérience confirmée en accompagnement de managers
Validation / attestation remise en fin de formation
Attestation de fin de formation remise à l’issue du parcours
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